柠檬水宠物保险评论

最适合快速索赔处理

因为宠物保险通常是通过报销来运作的——你付钱给兽医，提交索赔申请，保险公司会给你寄支票——许多公司可能需要几周的时间才能把钱拿回来。由于兽医账单很容易就会达到数千美元，所以等待支票最多只能让人沮丧。

Lemonade的目标是快速处理索赔。该公司表示，通过其应用程序，你可以在几分钟内提交索赔并获得报销，而不是几周。在很大程度上是因为它提供了如此快速的还款，我们选择柠檬水作为其中之一最佳宠物保险2021年的公司。它的政策成本也相对较低。

• 柠檬水宠物保险的利弊
• 柠檬水计划
• 柠檬水成本/定价层
• 金融稳定
• 可访问性
• 客户满意度
• 我们如何评估柠檬水宠物保险
• 金钱的柠檬水宠物保险评论摘要

柠檬水宠物保险的利弊

专家解释说

快速处理索赔

和大多数其他宠物保险公司一样，柠檬水的投保人在兽医看病时支付诊断测试和治疗费用，并向保险公司提出索赔。但柠檬水公司表示，有些公司的索赔过程可能长达30天，柠檬水公司承诺快速处理索赔，大多数索赔在几分钟内就能得到报销。

你的部分收入将捐给慈善机构

通过柠檬水的回馈计划，你在签署政策时选择一个慈善机构从你的业务中受益。每年一次，柠檬水会把你和其他顾客支付的一部分钱捐给选定的慈善机构。柠檬水公司表示，该公司在2021年通过该项目捐赠了超过230万美元。

多种策略和附加项可用

一些宠物保险公司只有一种政策，无法根据你的预算或宠物的需求定制保险范围。Lemonade提供多种政策选择，包括健康计划和可选的附加条款，因此您可以随时根据自己的需求定制覆盖范围。

多种优惠计划

大多数宠物保险公司，包括柠檬水公司，如果你为多只宠物投保，会提供折扣。然而，并不是所有的公司都给你一个价格优惠，同时也从他们那里购买其他类型的保险。如果你的宠物保险与该公司的租客、房主或汽车保险捆绑在一起，柠檬水公司的保险折扣为10%。(每年缴纳保费还可享受5%的折扣——并非所有保险公司都提供这种优惠。)

缺点解释

并非所有州都有

柠檬水宠物保险政策可在36个州．如果你所在的州还没有柠檬水，你就没有资格参加它的宠物保险计划。

一些较老的宠物没有保险

虽然柠檬水没有列出年龄上限，但我们发现柠檬水不会对一些7岁或7岁以上品种的宠物提供报价或发布保单。这比许多其他宠物保险公司规定的年龄上限要低得多。年龄上限通常在10到14岁之间。

两岁以下的宠物不包括牙齿疾病

柠檬水不为两岁以下的宠物提供洗牙或治疗牙齿疾病的保险。其他宠物保险公司通常对牙齿疾病没有年龄限制，只要不是预先存在的疾病。

保单只能在续保时进行调整

如果你想改变你的政策，比如调整你的免赔额或报销水平，你必须等到政策的年度更新日期才能做出这些改变。在大多数其他公司，你可以随时调整你的保险范围。

政策信息可能很难找到

柠檬水公司的政策信息比其他一些公司更难在其网站上找到。不同的柠檬水计划没有列在主导航下。查看可用选项的唯一方法是在您请求报价时输入您的信息;也就是说，在列出可供您使用的计划和骑手之前，您必须提交关于您的宠物的具体信息。

柠檬水计划

柠檬水公司提供意外伤害保险和预防护理政策。

标准治疗

柠檬水的标准计划包括诊断和治疗意外伤害及意外事故在狗和猫身上。

• 年最大:5000到10万美元
• 报销选项:70%， 80%或者90%
• 免赔额:100美元、250美元或500美元

和其他宠物保险公司一样，柠檬水公司提供以下服务:

• 血液测试
• 验尿
• x射线
• 核磁共振成像
• CT扫描
• 住院治疗
• 手术
• 处方药

预防和健康

柠檬水有三个预防和健康计划:

• 预防:该套餐包括年度健康检查、粪便或内部寄生虫检测、心丝虫筛查、血液检测以及每年最多三次疫苗。
• 预防+:除了“预防计划”的覆盖范围外，“预防+”还包括跳蚤、蜱虫和心丝虫药物以及常规牙齿清洁。
• 幼犬小猫预防套装:该计划针对幼龄动物，包括绝育、植入微芯片、多达六种疫苗或增强剂，以及两次健康访问。

可选特性

柠檬水有两个附加条款，你可以添加到你的保单中:

• 物理治疗:这为针灸和脊椎按摩等物理治疗提供了保险。
• 兽医访问:柠檬水公司为符合条件的事故或疾病提供了每月一小笔额外费用的兽医看病保险。

柠檬水成本/定价层

柠檬水不是我们的过去价格调查．总体而言，与其他保险公司具有相同免赔额和报销水平的保单相比，柠檬水的报价处于较低水平。

以下是根据我们对不同品种和年龄的猫狗的报价，你可以从柠檬水公司获得的溢价快照。

费率报价是针对宾夕法尼亚州费城的宠物主人，并基于500美元的免赔额，70%的报销比例和10,000美元的年度福利上限。您的保费可能会有所不同，因为与所有保险公司一样，费率是基于您宠物的品种、年龄和地点。

每月狗的价格样本

	1岁	5岁	7岁
可卡犬	14.92美元	19.83美元	不提供保险范围
拉布拉多寻回犬	19.25美元	25.67美元	36.83美元
波美拉尼亚的	13.67美元	17.00美元	23.75美元

猫每月定价样本

	1岁	5岁	8岁(60%报销)
国内短毛猫	11.00美元	11.00美元	21.33美元
缅因库恩	11.00美元	11.00美元	26.83美元
浅蓝色	11.00美元	11.00美元	16.25美元

折扣

柠檬水提供以下折扣:

• 捆绑销售:当你将宠物保险与柠檬水的房主、租户或汽车保险捆绑在一起时，你可以获得10%的保费优惠。
• 多个宠物:报名两只或以上宠物可享受5%的优惠。
• 每年支付:如果您按年付款而不是按月付款，您的保险费将减少5%。

金融稳定

在选择保险公司并签署保险协议之前，了解一下该公司的财务状况是否稳定是一个好主意。你可以通过AM Best或Demotech等信用评级机构对该公司的财务实力评级来找到答案。

虽然柠檬水还没有被AM Best评级，但它在Demotech上获得了“A”(优秀)评级。

柠檬水的可访问性

柠檬水，像其他保险公司一样，有一个博客，里面有教育文章和在线报价工具。然而，它不像许多其他公司那样提供在线聊天功能，它的客户服务团队也不是24小时待命;它们只在柠檬水的营业时间供应。

可用性

柠檬水的政策适用于38个州:阿拉巴马州、亚利桑那州、阿肯色州、加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、哥伦比亚特区、佛罗里达州、乔治亚州、伊利诺伊州、印第安纳州、爱荷华州、马里兰州、马萨诸塞州、密歇根州、密西西比州、密苏里州、蒙大拿州、内布拉斯加州、内华达州、新罕布什尔州、新泽西州、新墨西哥州、纽约州、北卡罗来纳州、北达科他州、俄亥俄州、俄克拉荷马州、俄勒冈州、宾夕法尼亚州、罗德岛州、南卡罗来纳州、田纳西州、德克萨斯州、犹他州、弗吉尼亚州、华盛顿州和威斯康星州。

联系信息

客户服务电话844-733-8666。你也可以发邮件help@lemonade.com．

您可以在美国东部时间周一至周五的上午9:00到晚上8:00与客户服务中心联系，周末不提供客户服务。

用户体验

对于投保人来说，柠檬水有一个多功能的应用程序，你可以用它来管理你的账户和提交索赔。该公司表示，通过应用程序提交的索赔在几分钟内就会得到处理，你甚至可以在离开兽医办公室之前收到报销。

覆盖范围的局限性

像大多数宠物保险公司一样，柠檬水只为猫狗提供保险。其他动物，包括鸟类、爬行动物或马，不符合该计划的要求。

柠檬水客户满意度

在客户评价方面，柠檬水宠物保险有着良好的声誉。该公司没有得到商业改善局(Better Business Bureau)的认可，但客户对它的评价高于平均水平。截至2021年11月2日，根据240多条评论，《柠檬水》的评分为4.07分(满分5分)。在TrustPilot网站上，根据近200条评论，它的评分为4.3分(满分5分)，“非常好”。

我们如何评估柠檬水宠物保险

为了评估Lemonade及其宠物保险政策，我们考虑了以下因素:

• 典型的保费
• 计划的选择
• 报销金额
• 年度和终身上限
• 政策排除和限制
• 健康的好处
• 客户支持
• 顾客评论
• 第三方评级

金钱的柠檬水宠物保险评论摘要

并不是每个想买柠檬水宠物保险的人都能做到。该保险只在36个州适用，一些年龄较大的宠物不符合保险范围。但是，如果客户的宠物居住在柠檬水运营的州之一，他们可以通过保险公司找到价格具有竞争力的定制计划。

柠檬水与竞争对手相比的突出之处在于其快速的索赔处理。虽然其他公司处理索赔需要长达30天的时间，但Lemonade声称，它通常在几分钟内就能处理完，迅速让你拿到钱。当你在等待昂贵的兽医账单的报销时，这是一个显著的优势。

另一方面，对于年长宠物的主人来说，有比柠檬水更好的选择。此外，该公司对幼龄动物的牙科保险范围也有限制，并在年中调整保险范围，这是大多数其他保险公司所不具备的。